HANDELSBETINGELSER – A Dash of Magic DK APS
A Dash of Magic DK ApS
Rosenvænget 31, 9400 Nørresundby.
E-mail: Post@adashofmagic.dk
Tel: 42663031
CVR: 44209829
Bestilling, betaling og fortrydelsesret af varer fra adashofmagic.dk samt Nissebreve.dk
Priser: Alle priser angivet på adashofmagic.dk/nissebreve.dk er dagspriser. Priserne er angivet i DKK for danske kunder, SEK for svenske kunder, og EUR for tyske kunder. Alle priser er inklusive moms og eventuelle afgifter, som krævet i hvert land.
Bestilling:
Når du har gennemført et køb via adashofmagic.dk/nissebreve.dk, skal du altid sikre, at du modtager en online ordrebekræftelse. Denne bør komme med det samme til din mailadresse og er en bekræftelse på, at vi har modtaget din ordre. Tjek evt. dit spamfilter. Modtager du ikke denne online bekræftelse, så kontakt os på post@adashofmagic.dk for at sikre, at vi har modtaget din ordre. Når vi har behandlet din ordre og sendt dine varer afsted, modtager du endnu en bekræftelsesmail, og først her hæver vi pengene fra din konto. Indtil da er pengene kun reserveret på din konto.
Betaling:
På adashofmagic.dk/nissebreve.dk bruger vi Shipmondos betalingsløsninger. Det betyder, at du kan betale med betalingskort (Visa, Mastercard) og MobilePay. Hvis du er en institution, er det muligt at betale via EAN-nummer – i så fald bedes du sende os en mail. Vi accepterer også betaling med betalingskort for kunder fra Sverige og Tyskland.
Abonnement – betaling, fornyelse og opsigelse: Når du tegner et abonnement hos A Dash of Magic, accepterer du, at vi automatisk trækker betaling på det registrerede betalingskort i henhold til den valgte abonnementsform. (PT. udbyder vi månedlig og årlig betaling)
Betaling (specifikt for abonnementer):
• Ved månedligt abonnement trækkes første betaling samme dag, du opretter abonnementet. Efterfølgende trækkes beløbet automatisk hver måned på samme dato (eller nærmeste hverdag), indtil abonnementet opsiges.
• Ved årligt abonnement trækkes hele beløbet på bestillingsdagen. Abonnementet fornyes automatisk efter 12 måneder, hvor beløbet igen trækkes på samme dato, medmindre du opsiger inden fornyelsen.
• Hvis en betaling ikke kan gennemføres (fx på grund af udløbet eller spærret betalingskort), sender vi en påmindelse via e-mail. Hvis betalingen fortsat ikke gennemføres, forbeholder vi os retten til at sætte abonnementet i bero, indtil vi har modtaget gyldige betalingsoplysninger.
Opsigelse og pause (specifikt for abonnementer:
• Du kan til enhver tid opsige dit abonnement med virkning fra udløbet af den betalte periode. Opsiges et månedligt abonnement, stopper det ved udgangen af den indeværende betalingsmåned. Opsiges et årligt abonnement, stopper det ved udgangen af den betalte 12-måneders periode. Allerede betalte perioder refunderes ikke.
• Det er muligt at pause et abonnement. I pausen leveres der ikke breve, og der trækkes ikke betaling. Når abonnementet genoptages, fortsætter leveringen automatisk.
Fornyelse (specifikt for abonnenter):
Abonnementet fornyes automatisk, medmindre du aktivt opsiger det inden næste betalingsdato.
Loyalitetsfordele (specifikt for abonnenter)
• Som medlem af Eventyr Post får du adgang til særlige fordele, herunder minimum 10 % fast medlemsrabat i webshoppen samt eksklusive kampagner og indhold kun for medlemmer. Efter 3 måneder og igen efter 12 måneder udløses yderligere loyalitetsfordele.
• Hvis du opsiger abonnementet, bortfalder de tilknyttede fordele.
Fortrydelsesret:
For danske kunder har du 14 dages fortrydelsesret på varer købt hos adashofmagic.dk. For kunder fra Sverige og Tyskland gælder der ligeledes en fortrydelsesret på 14 dage, jf. den europæiske forbrugerlovgivning. Hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du kontakte os skriftligt på post@adashofmagic.dk inden udløbet af fortrydelsesfristen. Bemærk, at unikke produkter, hvor der påføres personlig tekst, som fx eventyrlige breve, lydhilsner, julesokker mm., er undtaget fortrydelsesretten, så snart produktionen er påbegyndt.
Returnering og Refusion: Varen skal senest sendes tilbage 14 dage efter, at du har meddelt os om, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten. Så snart vi har modtaget returpakken, behandler vi returneringen/refusionen og sender pengene retur til dig via vores betalingsudbyder.
Bemærk, at du som kunde står for returneringsomkostningerne og ansvaret for varen under returneringen. Vi tilbyder en returportal via Shipmondo:
https://return.shipmondo.com/adashofmagic (https://return.shipmondo.com/adashofmagic)
Adresse til returnering:
A Dash of Magic / att: Natasja Andreasen
Rosenvænget 31
9400 Nørresundby
Danmark
Returneringer skal leveres direkte til adressen og ikke til pakkeboks eller pakkeshop, medmindre andet er aftalt.
Reklamation:
Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købelovens bestemmelser. Dette gælder dog ikke for unikke produkter med personlig tekst. For kunder fra Sverige og Tyskland gælder reklamationsretten også i henhold til den relevante nationale lovgivning.
Levering og Forsendelsesomkostninger:
Vi sender varer til Danmark, Sverige og Tyskland. Forsendelse til Sverige og Tyskland sker via DAO, GLS og PostNord, og kunden kan vælge mellem pakkeshop og hjemmelevering. Vi har 1-7 leveringsdage men i enkelte tilfælde kan der være længere leveringstid. i så fald vil det være nævnt på produktsiden.
Told og Moms
For leverancer til Sverige og Tyskland betaler kunden ikke told, da alle varer sendes fra et EU-land. Momsen beregnes automatisk baseret på leveringslandet.
Tvistbilæggelse:
Danmark
Enhver tvist i henhold til nærværende betingelser skal afgøres efter dansk ret ved byretten i Aalborg.
Sverige og Tyskland
Kunder fra Sverige og Tyskland kan også kontakte deres nationale forbrugerklagenævn, hvis der opstår tvister, som vi ikke kan løse i fællesskab.
Persondata og Cookies: Vi overholder GDPR-reglerne i både Danmark, Sverige og Tyskland, og persondata håndteres fortroligt. Læs mere om vores persondatapolitik på hjemmesiden.
Persondata: A Dash of Magic ApS gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling – herunder navn, adresse, tlf. nummer, e-mail og varedata, som vedrører dig. Alle oplysninger bliver behandlet strengt fortroligt og vil aldrig blive solgt eller videregivet til tredjepart, med mindre dette er nødvendigt for, at vi kan levere varen til dig (ex. fragtmand). Når der indsamles personoplysninger via vores webshop, sikrer vi, at det altid sker med dit udtrykkelige samtykke. Således bliver du altid informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Oplysninger opbevares i maks. 5 år (iht. bogføringsloven), hvorefter de slettes.
Iht. Persondataloven, har du som registreret hos A Dash of Magic ApS altid ret til indsigt i dine personoplysninger, samt ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til A Dash of Magic ApS via post@adashofmagic.dk.
Cookies:
En cookie er en datafil, som registrerer brugers adfærd på et givent netværk, som lagres på brugerens harddisk. På den måde ved serveren (f.eks. en webshop) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men udelukkende oplysninger til brug for indkøbskurven. En cookie er således en meget lille tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra, men så vil du opleve, at mange websider ikke fungerer korrekt. På adashofmagic.dk samt nissebreve.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, samt ikke mindst at skabe større brugervenlighed.
Enhver tvist i henhold til nærværende betingelser skal afgøres efter dansk ret ved byretten i Aalborg.
Enhver tvist i henhold til nærværende betingelser skal afgøres efter dansk ret ved byretten i AalborgBe